こんばんは、明日の休みが嬉しいような、水曜に仕事が溜まるので

辛いと感じるどうも”博多商人”です。


最近２つまた本業で出会いがありました。

１つ目、クレームになったお客様……………………

事の始まりは１０月、週刊誌であるわが社の求人誌は

締切が毎週で打ち合わせをしたのが締切の前でした。

余裕を持って打ち合わせをしたいとのことで、再来週の掲載へ

そこまではよかったのですが、次の週の月曜が祝日、火曜日が担当者が休みと

何も進まないまま締切前日に…

当然、担当者は週をずらした意味がないと激怒

上司と謝罪。。。。。

結局は掲載できるようにやりとりして終了。

掲載中は効果の電話をしたり、見本誌を持って行きました。

博多商人は「もうこの人からは掲載頂くことはないだろうな」と考えて

それから２週間…

突然電話が担当者からかかってきて

恐る恐るとってみると

「あっ博多商人？社員欲しいから来てくれない？」

その後、訪問してくれると、とてもフレンドリーな感じ。

今ではものすごく優しい人で、自分の行動で人の印象が変わることを

つくづく感じました。


二つ目、不動産の社長………

新人が訪問キャンペーン中に美容室に行った時に

偶然お客様としていらっしゃった社長。

「掲載考えているから今度来て」ということで

新人とエリア担当の博多商人がアポイントへ

父親から昨年会社を引き継いだ社長は会社に対してとても熱く

会社を改革する為に人財を入れて会社を拡大したい…

その想いにお手伝いをしたい、そう強く感じました。


二つに通じるのはお店や会社を「いい人財を採用して拡大したい」

一つ目は私の失敗で先方にも迷惑をかけたし、博多商人も怒られ嫌な思いをしました。

二つ目は問題もなく社長の熱い気持ちに共感してさらにお手伝いしたい。


結局は同じ仕事であっても、博多商人の行動次第で中身が変わる。

人間同士のやり取りって難しいですね。

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